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Datenschutzerklärung für luckyheroes.at

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Wer ist für deine Daten verantwortlich

Diese Datenschutzerklärung gilt für Luckyheroes, ein unabhängiges Informationsportal rund um Online-Glücksspiel. Wir beschreiben hier, welche personenbezogenen Daten wir über luckyheroes.at sammeln, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte dir nach der österreichischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

Wichtig: Dieses Portal betreibt keine Glücksspielplattform und nimmt keine Wetten entgegen. Wenn du dich bei Luckyheroes registrierst und dort spielst, gelten die Datenschutzbestimmungen des Betreibers – nicht unsere. Wir sammeln nur Informationen über deine Nutzung dieser Webseite selbst.

Welche Daten wir erheben

Wir unterscheiden zwischen Daten, die du uns aktiv übermittelst, und solchen, die automatisch erfasst werden, während du auf luckyheroes.at unterwegs bist.

Daten, die du uns gibst: Wenn du unser Kontaktformular nutzt, um eine Frage zu stellen oder Feedback zu geben, sammeln wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und die Nachricht selbst. Diese Angaben sind freiwillig – ohne sie können wir dir aber nicht antworten.

Technische Daten und Cookies: Beim Besuch der Seite erfassen wir automatisch deine IP-Adresse, den Browser-Typ, das Betriebssystem, die Uhrzeit des Zugriffs und die aufgerufenen Unterseiten. Zudem setzen wir Cookies ein – kleine Textdateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden. Details dazu findest du in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wofür wir die Daten nutzen

Jede Verarbeitung hat einen konkreten Zweck:

  • Beantwortung deiner Anfragen über das Kontaktformular
  • Technische Bereitstellung und Sicherheit der Webseite
  • Analyse des Nutzerverhaltens, um Inhalte zu verbessern (anonymisierte Statistiken)
  • Anzeige personalisierter Werbung durch Drittanbieter (nur mit deiner Zustimmung)

Wir nutzen deine Daten niemals für Zwecke, denen du nicht zugestimmt hast, und wir verkaufen sie nicht an Dritte.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Nach der DSGVO muss jede Datenverarbeitung auf einer rechtlichen Basis stehen. Für luckyheroes.at sind das:

Zweck Rechtsgrundlage
Kontaktanfragen bearbeiten Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Technische Bereitstellung Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Analyse und Werbung Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Deine Einwilligung kannst du jederzeit über die Cookie-Einstellungen in deinem Browser widerrufen.

Weitergabe an Dritte

Wir geben deine Daten nur in folgenden Fällen weiter:

Dienstleister: Wir arbeiten mit externen Anbietern zusammen – etwa für Webhosting, Analyse-Tools (Google Analytics) und Werbenetzwerke. Diese Unternehmen verarbeiten Daten in unserem Auftrag und dürfen sie nicht für eigene Zwecke nutzen. Alle Auftragsverarbeiter sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

Drittlandtransfers: Einige unserer Dienstleister sitzen außerhalb der EU, vor allem in den USA. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO vorliegen.

Wir verkaufen deine Daten nie an Dritte und geben sie nur dann weiter, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind (z. B. bei behördlichen Anfragen).

Deine Rechte nach der DSGVO

Du hast jederzeit das Recht, Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten zu verlangen. Darüber hinaus stehen dir folgende Rechte zu:

  • Berichtigung: Fehlerhafte oder unvollständige Angaben korrigieren lassen
  • Löschung: Daten löschen lassen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
  • Einschränkung: Die Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen sperren lassen
  • Datenübertragbarkeit: Eine Kopie deiner Daten in einem gängigen Format erhalten
  • Widerspruch: Der Verarbeitung aus Gründen deiner besonderen Situation widersprechen (gilt vor allem bei berechtigtem Interesse als Rechtsgrundlage)
  • Widerruf der Einwilligung: Bereits erteilte Zustimmungen jederzeit zurückziehen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird

So machst du deine Rechte geltend

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreib uns einfach eine E-Mail an [email protected]. Wir bearbeiten deine Anfrage innerhalb von 30 Tagen und melden uns bei dir. Bitte gib in deiner Nachricht an, welches Recht du wahrnehmen möchtest, und teile uns genügend Informationen mit, damit wir dich identifizieren können.

Falls du mit unserer Antwort nicht zufrieden bist oder der Meinung bist, dass wir deine Daten rechtswidrig verarbeiten, kannst du dich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden: die Österreichische Datenschutzbehörde (DSB), erreichbar unter dsb.gv.at. Die Beschwerde bei der DSB ist für dich kostenfrei.

Wie lange wir Daten speichern

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

  • Kontaktanfragen werden nach Abschluss der Korrespondenz gelöscht, spätestens nach zwei Jahren
  • Technische Logfiles (IP-Adressen, Zugriffszeitpunkte) werden nach 90 Tagen anonymisiert
  • Cookies haben unterschiedliche Laufzeiten – Details dazu in unserer Cookie-Richtlinie

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (etwa für steuerrechtliche Zwecke) bleiben unberührt. In solchen Fällen werden die Daten nach Ablauf der Frist gelöscht.

Schutz Minderjähriger

Unser Portal richtet sich an Erwachsene. Wir sammeln wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren. Falls du unter 18 bist, nutze diese Webseite nicht und gib keine persönlichen Informationen ein. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich Daten eines Minderjährigen erhalten haben, löschen wir diese unverzüglich.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Erklärung bei Bedarf anzupassen – etwa wenn wir neue Funktionen einführen oder sich rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung findest du jederzeit auf dieser Seite. Wesentliche Änderungen kündigen wir über einen deutlich sichtbaren Hinweis auf der Startseite an.

Stand: Jänner 2026

luckyheroes.at ist ein unabhängiges Informations- und Marketingportal. Wir betreiben selbst kein Glücksspielangebot und nehmen keine Wetten entgegen. Der Zugang ist Personen ab 18+ vorbehalten. Bei Fragen zur verantwortungsvollen Teilnahme am Glücksspiel findest du Hilfe unter spielsuchthilfe.at oder der kostenlosen Spielerschutz-Hotline 0800 202 304.